Heroland
„Spolupráce byla od začátku do konce naprosto skvělá. Oceňujeme především profesionální přístup, rychlou komunikaci a ochotu vše konzultovat.“
Zobrazit celou referenci
Zadání
Redesign webu rodinného zábavního parku u Kutné Hory.
Klient chtěl modernější vizuál a hlavně web, který bude primárně prodávat vstupenky, s napojením na jeho ticketingový systém, formulářem pro rezervace školních výletů a možností snadno si sám spravovat obsah.
Role: UX, struktura, webdesign, ilustrace, CMS, napojení ticketingu
Nástroje: Figma, Framer
Cíl
Provést rodiče nabídkou parku a dovést je k nákupu vstupenek. Zároveň usnadnit rezervace školám a školkám, zjednodušit s tím spojenou práci na straně parku a umožnit mu samostatně přidávat akce bez nutnosti zásahu programátora.
Přístup
Vizuál jsem osvěžil do hravější a modernější podoby, která ladí s atmosférou parku a využil přitom stávajícího maskota.
Obsah a strukturu jsem uspořádal podle toho, co rodič při plánování výletu řeší: je to pro nás, co se tam dá dělat, kolik to stojí, co když prší, jak koupit lístky. Celou cestu jsem směroval k nákupu vstupenek.
Atrakce jsem převedl do kategorizovaných karet, kde si návštěvník u každé otevře detail s popisem a videem přímo z parku. Místo dlouhého výčtu tak rychle zjistí, co ho zajímá a vidí reálnou atmosféru.
Pro školy a školky jsem připravil rezervační formulář, který parku posbírá všechny potřebné údaje najednou a pošle je v přehledném souhrnu, aby mohl rovnou potvrdit termín bez zdlouhavého doptávání.
Obsah akcí jsem postavil na CMS, aby si ho park spravoval sám.
Klíčová rozhodnutí
Důraz na prodej vstupenek → online nákup jako hlavní cíl webu, jasná a plynulá cesta k němu
Struktura podle otázek rodiče → informace v pořadí, v jakém se rozhoduje
Napojení na ticketingový systém klienta → cesta k nákupu vždy na jedno kliknutí
Vlastní ilustrace a ikony okolo stávajícího maskota → konzistentní a hravý vizuál, web působí jako značka
Atrakce jako kategorizované karty (Rekord v ČR, TOP, Dobrodružné, Pohyb…) s rozklikávacím detailem → rychlé skenování a reálná představa, co návštěvníka čeká
Rezervační formulář pro školy a školky → najednou posbírá termín, počet dětí, doprovod, dílničky i obědy, park dostane hotový souhrn a rovnou potvrdí
Akce přes CMS → park si přidává a edituje obsah sám, bez závislosti na dodavateli
Hodnocení 4,6/5 z 1200+ recenzí v úvodu → důvěra hned na začátku
Výsledek
Po první sezóně klient zaznamenal nárůst online prodeje vstupenek a méně dotazů po telefonu, e-mailem i na sociálních sítích.
Web poskytuje návštěvníkům důležité informace předem a usnadňuje jim plánování návštěvy. Školy nově rezervují výlety přes online formulář a park si správu akcí zajišťuje samostatně.
